Privacy policy

1. Titolare del trattamento e contatti

Titolare: VettoreAce S.r.l., Via Filippo Turati 32, 20121 Milano MI, Italia — P.IVA IT12345670987.
Email: [email protected] — Telefono: +39 02 9475 3821.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO); per ogni richiesta privacy è possibile scrivere all’indirizzo email indicato.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono) inviati tramite la pagina Contatti.
• Dati contrattuali e di fatturazione (indirizzo, P.IVA, metodo di pagamento gestito dal PSP) necessari all’acquisto.
• Dati di fruizione dei servizi (calendari delle sessioni, esiti, revisioni, note di feedback) per l’erogazione del percorso.
• Dati di navigazione (indirizzi IP, User-Agent, log, identificatori tecnici) raccolti automaticamente per sicurezza e funzionamento.
• Cookie e tecnologie analoghe secondo la Cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per: (i) rispondere a richieste e preventivi (art. 6.1.b GDPR); (ii) concludere ed eseguire contratti, inclusa programmazione delle sessioni e assistenza (art. 6.1.b); (iii) adempimenti contabili, fiscali e legali (art. 6.1.c); (iv) sicurezza del sito e prevenzione abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f); (v) comunicazioni informative e, ove richiesto, promozionali (consenso, art. 6.1.a o legittimo interesse per clienti esistenti nel limite di legge). I test di miglioramento del servizio e l’analisi di performance avvengono su dati aggregati o minimizzati (legittimo interesse con bilanciamento). Non effettuiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici né profilazione avanzata.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per dare seguito a richieste o erogare i servizi. Il mancato conferimento potrebbe impedire la corretta gestione della tua domanda o del contratto.

5. Conservazione

• Dati di contatto per richieste: fino a 12 mesi dall’ultima interazione utile.
• Dati contrattuali e fatture: per i termini di legge (di regola 10 anni in Italia).
• Dati di fruizione del servizio: fino a 24 mesi dal termine del percorso salvo obblighi legali o tutela giudiziale.
• Log tecnici e sicurezza: 6–12 mesi salvo esigenze di indagine su abusi.
• Consenso marketing: fino a revoca o opposizione documentata.

6. Destinatari e responsabili

I dati possono essere comunicati a fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (es. piattaforme di calendario, videoconferenza, provider di pagamento, consulenti contabili, hosting, strumenti antifrode). L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta. Possiamo comunicare dati ad autorità competenti quando imposto dalla legge o per tutelare diritti del Titolare.

7. Trasferimenti extra-SEE

Quando i fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, ad esempio verso paesi con decisione di adeguatezza o tramite Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari. Copie delle garanzie possono essere richieste al Titolare.

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui cifratura in transito (TLS), controllo degli accessi, registri di audit, principi di minimizzazione e retention limitata. Nonostante ciò, nessuna misura può garantire sicurezza assoluta: incoraggiamo l’uso di password robuste e l’aggiornamento dei dispositivi.

9. Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare i consensi prestati, scrivendo a [email protected]. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it). Le richieste saranno evase entro i termini di legge, normalmente entro 30 giorni.

10. Minori

I servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; ove venissimo a conoscenza della raccolta, provvederemo a cancellare tempestivamente i dati non necessari.

11. Cookie e strumenti analoghi

Il sito utilizza cookie tecnici necessari e, previo consenso, cookie per statistiche. Dettagli su categorie, finalità, durata e gestione delle preferenze sono disponibili nella Cookie policy, dove puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

12. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguamenti normativi o evoluzioni del servizio. La versione corrente è pubblicata su questa pagina ed è efficace dalla data di pubblicazione.

Contatti privacy

Email: [email protected] · Telefono: +39 02 9475 3821 · Posta: Via Filippo Turati 32, 20121 Milano MI, Italia.

Indica nella richiesta: oggetto (es. “Accesso ai dati”), dati identificativi, periodo temporale e il canale su cui desideri ricevere riscontro.